Цитаты
Говорят, что перо сильнее меча. Да, но язык еще более могущественное оружие, чем перо. Ораторы могут заставить толпы людей смеяться, плакать и ликовать. Ораторы ведут целые народы на войну или обращают заблудшие души к Богу. И что же имеется в их распоряжении? Те же глаза, уши, руки, ноги и голосовые связки, которые есть у меня и у вас.
Лейл Лаундес
К сожалению, американцы принимают похвалы из рук вон плохо. Если вам скажут комплимент, а ваш ответ получится неуклюжим или смущенным, вы тем самым невольно положите начало порочному кругу. Приятель делает комплимент: Он (с улыбкой): "Какое у тебя симпатичное платье". Она (хмуро): "Это старье?" Он (размышляет): "Ох, похоже, я сказал это напрасно. Она думает, что у меня ужасный вкус, раз мне понравилось это платье. Придержу-ка я лучше язык". Три недели спустя... Она (недовольно размышляет): Я...
Лейл Лаундес
Юристы, принимающие участие в судебных процессах, настолько чувствительны ко всем проявлениям языка тела, что в 1960-х годах во время одного из известных судебных процессов в Чикаго адвокат Вильям Кунтслер даже вынес официальный протест судье Джулиусу Гофману за его позу. Дело было в том, что, выслушивая доводы обвинения, судья Гофман наклонялся вперед, и это, по мнению адвоката, свидетельствовало о его внимании и заинтересованности, а также было своего рода знаком для присяжных. Когда же...
Лейл Лаундес
Он снова взглянул на меня и изрек: "Скажите, мэм, вы случайно не были моделью?" (О! Теперь я почувствовала себя просто на седьмом небе!) И тут он добавил: "...когда были помоложе". ХЛОП! Ну почему он не прикусил себя язык до этого финала? Ведь мне пришелся так по душе намек, содержавшийся в первой части его фразы. Зато второй он намекнул на то, что теперь я - старушка.
Лейл Лаундес
Вместо того чтобы назвать вашу компанию, позвольте небрежному он или она сорваться с вашего языка. Забудьте обычное "Извините, могу я переговорить с мистером Важной Шишкой?" Просто скажите: "Привет, это Боб Смит. Он на месте?" Фамильярное он сигнализирует для секретаря, что вы и ее босс - старые приятели.
Лейл Лаундес