Цитаты
-
-
-
Измените отношение к телефону. Я живу в стране, где приходиться тратить массу времени на то, чтобы выслушивать нечто вроде: "Ваш звонок очень важен для нас". Да, да, верно. Это все равно, что дать пощечину на первом свидании и сказать при этом: "На самом-то деле я тебя люблю". <...>
Я разработал массу приемов, чтобы сделать лишние разговоры короче. ... На самом деле во время телефонного разговора лучше стоять, тогда Вам захочется сократить продолжительность разговора до минимума.
Рэнди Пауш
