Клиент Цитаты (показано: 1 - 10 из 300 цитаты )

Тематика:
28. Что лучше – показать два-три преимущества компании или написать список из сотни таких пунктов? В первом случае получается фокусировка, а во втором – эффект масштаба и большого объема. Лучше всего составить список из любого количества пунктов с целью отразить в нем все до единого преимущества, которые может дать клиентам сотрудничество с вашей компанией. Затем определить две-три основные причины, побуждающие клиентов купить именно у вас. И, конечно, нужно отыскать «золотую пулю», некое ключевое преимущество, на которое клиент клюнет. Но для каждого клиента – свои крючки. Поэтому и нужно знать весь список, чтобы вовремя привести нужные аргументы. Клиенты не хотят знать сто причин, по которым этот товар им нужен, – назовите им одну, убедительную. Но чтобы назвать ее, вы должны знать весь список. И своего клиента.
Один парикмахер, подстригая клиента, разговорился с нима о Боге: -Если Бог существует, откуда столько больных людей? Откуда беспризорные дети и несправедливые войны: Если бы Он действительно существовал, не было бы ни страданий, ни боли. Трудно представить себе любящего Бога, который допускает все это. Поэтому лично я не верю в его существование. Тогда клиент сказал парикмахеру: -Знаете, что я скажу? Парикмахеров не существует. -Как это так? – удивился парикмахер. –Один из них сейчас перед вами. -Нет! – воскликнул клиент. –Их не существует, иначе не было бы столько заросших и небритых людей, как вон тот человек, который идет по улице. -Ну, мил человек, дело ж не в парикмахерах! Просто люди сами ко мне не приходят. -В том-то и дело! – подтвердил клиент. –И я о том же: Бог есть. Просто люди не ищут Его и не приходят к Нему. Вот почему в мире столько боли и страданий.