Цитаты
-
-
-
Стоит различать жалобы и причитания. Жалобы более общее обозначение неудовлетворенности тем, как развиваются события. Причитания - это сожаления о том, чего уже нельзя изменить. Жалоба, если это не причитания, может иметь смысл для достижения цели. Потому и существуют отделы по работе с жалобами. Но никому не придет в голову создавать отделы причитаний, где люди могли бы оплакивать свое прошлое, изменить которое никто не в силах.
Андре Кукла
Откладывая начало работы, мы часто получаем новую информацию, которая позволяет сэкономить усилия. Прежде чем мы начнем вкладывать силы в избранный нами подход, может появиться новый и более эффективный способ сделать ту же работу. Мы можем получить какой-то новый инструмент, позволяющий ускорить процесс. И самое главное: по мере того как разветвленные возможности постепенно сливаются в единую реальность, число непредвиденных моментов, которые надо принимать во внимание, неуклонно сокращается.
Андре Кукла
Популярные авторы
Обновлённые авторы
-
ВС
Валери Соланас Писатель
-
МК
Морис Клайн Писатель
-
МЗ
Мэрион Зиммер Брэдли Писатель
-
Питер Страуб Писатель -
Роберт Блох Писатель -
СР
Согьял Ринпоче Писатель
-
Тимоти Зан Писатель -
УП
Уильям Питер Блэтти Писатель
-
Эдгар Уоллес Писатель -
Юн Чжан Писатель