Однажды, когда я был в командировке в Венгрии и встречался с одним из наших новых партнеров, я спросил: «Почему ваши клиенты работают с вами, а не с вашими конкурентами?» Директор по маркетингу этой компании не раздумывал ни секунды: «Потому, что мы чертовски профессиональны!» Надо было видеть, с каким выражением он это сказал.
Помните, что иногда многое зависит не только оттого, что вы говорите, но и как вы это говорите.
Цитаты в тренде
Тоби получил, хотя еще и не усвоил, один из первейших уроков взрослой жизни: ни от чего не зарекайся. В любой миг из состояния безмятежного благополучия можешь быть ввергнут в состояние диаметрально противоположное, причем без всякого промежуточного этапа – так захлестывает нас стихия нашего собственного и чужого несовершенства. Тоби перешел – и, как ему казалось, в мгновение ока – от умиротворенности, прежде казавшейся незыблемой, к треволнениям, суть которых понять мог едва ли.
Айрис Мердок
Ирине Гаркавенко. Запах сена, запах дыма,
Запах маминых духов —
Это всё необходимо,
Чтобы детство вспомнить вновь. Запах сумерек щемящий,
Свежий запах грозовой —
Ты опять передо мной,
Образ юности манящий. И у горя есть свой запах,
И у счастья — аромат…
Держит память в мягких лапах
Чувств невидимый собрат. Независим от желаний
(Захотел — и сам возник),
Запах — верный проводник
По Стране Воспоминаний.
Ольга Любимова