Цитаты
-
-
-
Если хотите интересной застольной беседы - будьте заинтересованным. Если хотите написать интересную книгу - будьте заинтересованным. Если хотите встречаться с интересными людьми - продемонстрируйте свою заинтересованность в их делах, работе, истории. Узнайте, откуда они? Почему оказались именно здесь? Чему научились?
Такие гуру, как Уоррен Беннис (и, конечно же, Дейл Карнеги), инстинктивно чувствуют, а более молодые и амбициозные специалисты вроде Джима Коллинза и вашего покорного слуги,...
Марк Гоулстон
Нужно быть заинтересованным, а не изображать интерес
Итак, как же можно тренировать навык заинтересованности - и быть при этом искренним? Первый ключ - прекратить думать о разговоре как о теннисном матче. Вместо этого нужно рассматривать разговор как игру в детектива, цель которой - узнать о вашем собеседнике все, что только возможно. Приступайте к разговору, заранее понимая, что можете узнать о своем собеседнике что-то чрезвычайно интересное, и прикладывайте все усилия, чтобы этого добиться.
Марк Гоулстон
В следующий раз, когда вы застрянете в транзакционном споре (скажем, о том, кому мыть посуду, а кому выносить мусор), остановитесь, улыбнитесь и скажите: "Как ты думаешь, что интересного и важного мы можем сделать в ближайшие пять лет?". Затем понаблюдайте, как ваш супруг перейдет от темы "посуду должен мыть ты" к новому и лучшему плану жизни.
Марк Гоулстон
В конце концов хоть один из ваших вопросов сработает, и вы увидите, как ваш собеседник энергично подастся вперед, чтобы с энтузиазмом рассказать вам что-то. Когда это случится, нужно сделать всего лишь одну вещь: замолчать. Замолчать и начать слушать. Слушать и еще раз слушать. И потом, когда ваш собеседник закончит свою историю, задать ему еще один вопрос, который будет доказательством того. что вы его слушали, потому что это на самом деле интересно.
Марк Гоулстон
