Проблеми Цитаты (страница 37)
Большинство людей живут, будто они - сомнамбулы, и даже не осознают, для чего они явились в этот мир и как вписываются в великую схему событий. Для человека на самом огромнейшая проблема - проснуться, испытать озарение с основательным сдвигом в системе понятий... И знаете, что самое важное? Самое важное - не быть лунатиком, а быть готовым к восприятию жизни.
Наталия Вико
Клиенты не любят, когда им указывают, что лучше для их бизнеса, особенно если указания исходят от постороннего человека. Им приятнее, когда к ним относятся как к экспертам. При помощи направляющих вопросов вы можете заставить покупателя объяснить вам, с какими аспектами его проблемы способно справиться ваше решение. Подобный подход сокращает вероятность возражений и делает ваше решение более приемлемым для покупателя.
Нил Рекхэм
Мы покатили на юг мимо мормонской церкви, пересекли Санта-Монику и свернули на бульвар Сенчери в сторону Международного аэропорта Лос-Анджелеса.
— Если он сядет в самолет, у нас будут проблемы.
— Нет, — покачал головой Пайк. — Мы просто собьем самолет.
Я посмотрел на Пайка. С ним никогда ничего не знаешь наверняка.
Роберт Крейс
– Недальнозоркий управляющий проектом, – продолжает
Чарли, все еще обращаясь к Марку, – может не заметить те пути, прогресс на которых замедлился из-за каких-то проблем, а показатель будет продолжать показывать, что проект движется.
И управляющий проектом выглядит хорошо. Какое-то время.
Довольно долгое время. И только тогда, когда работа завершена на всех других путях и остаются пути, на которых возникли проблемы, только тогда становится очевидна ошибочность этого показателя. Марк, это не...
Элияху Голдратт
– Когда мы знаем, что мы точно определили проблему? Когда
мы эту проблему решили. Тогда, оглядываясь назад, мы приходим к пониманию, что тот этап, на котором мы точно определили проблему, был крайне важным шагом вперед. Но как мы можем знать, точно ли мы определили проблему, до того, как мы ее решили?
...
– ... Проблема считается точно определенной только тогда, когда её возможно представить как конфликт между двумя необходимыми условиями, – он делает паузу, давая свои коллегам переварить...
Элияху Голдратт
Следствие: религии без боя отдается то, что может служить мощным оружием в борьбе с той же религией. Отдается под тем лишь предлогом, что явление не доказано и, следовательно, не существует. Доказывать, впрочем, обязана наука — религии достаточно веры. Самое страшное в этом: как могла наука сдать позиции без боя и утверждать, что был закончен блестящей победой? Конкретно-познавательная проблема была возведена в ранг мировоззренческой прежде времени, хотя всем, наоборот, казалось, что время...
Павел Амнуэль